Správa reklamací

K internetovému prodeji neodmyslitelně patří i vyřizování reklamací. Program Casid se Vám snaží tyto nepříliš příjemné záležitosti v maximální míře usnadnit.

Program dovoluje přehledně evidovat seznam servisních zakázek vašich zákazníků, ale také reklamace u vašich dodavatelů. Servisní zakázky je možné vytvářet, měnit či mazat. Údaje jako reklamované zboží, adresy zákazníků, atd. lze vkládat ručně nebo jednoduše přenést již existující objednávky.

Obr 1.5: Servisní zakázka s detailem

Podrobný video návod k používání reklamací naleznete v sekci Návody.